Dengan semakin banyaknya institusi yang beralih ke solusi digital, Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN) Bandar Lampung sebagai salah satu satuan kerja di bawah naungan Mahkamah Agung RI juga turut berkomitmen untuk memanfaatkan kemajuan di bidang teknologi informasi dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Beberapa tahun kebelakang, PTUN Bandar Lampung sudah menggunakan Teknologi Informasi salah satunya dalam hal penerapan pengelolaan data tamu atau pengguna layanan pengadilan yang datang ke kantor baik untuk melakukan persidangan maupun untuk memperoleh informasi secara elektronik.

Buku tamu elektronik terbukti dapat mengotomatisasi proses pendaftaran tamu, mengurangi penggunaan kertas, dan meminimalisir pekerjaan manual yang seringkali memakan waktu dan rawan kesalahan, namun pada pelaksanaannya data tamu atau pengguna layanan PTUN Bandar Lampung masih belum dapat dikelola dengan maksimal. Berangkat dari permasalahan tersebut, PTUN Bandar Lampung melakukan pembaharuan pada aplikasi penerimaan tamu yang dinamai SERUIT (Sistem Terpadu Informasi Tamu) dengan beberapa fitur yang dirasa perlu namun belum ada di aplikasi sebelumnya, seperti fitur pengambilan gambar pengguna layanan pengadilan dan akan menunjuk petugas khusus untuk mengoperasikan aplikasi dengan tujuan agar pengelolaan data pengguna layanan dapat terlaksana dengan lebih baik.

Aplikasi ini berjalan pada jaringan lokal PTUN Bandar Lampung dan tidak dapat diakses oleh masyarakat umum guna menjaga kerahasiaan data tamu dan pengguna layanan PTUN Bandar Lampung.